inspire-se com nossos cases!
casa prado
É uma empresa varejista no segmento da Moda Masculina, criada em 1965 em Cuiabá, estado de Mato Grosso, Brasil.Tem 7 lojas próprias e 1 franquia.
O fundador, José Rodrigues do Prado, abriu a primeira loja após um período de escassez do pós-guerra, apostando na oferta de produtos mais sofisticados. Na época, os varejistas locais ofereciam uma vasta carteira de produtos, atendendo a vários segmentos de clientes, então focar em um nicho de mercado foi uma inovação para o período. Após o falecimento do fundador, o seu filho, Geraldo do Prado, liderou a gestão e expansão das lojas. Atualmente, comandada pela terceira geração, Geraldo do Prado Filho, a Casa Prado tem sete lojas, 5 na capital Cuiabá, 1 em Rondonópolis, 1 em Porto Velho. Além disso, a terceira geração de gestão é marcada por uma nova fase de expansão, por meio do franchising.
FRANCHISING CONSCIENTE
PROPÓSITO
A atual liderança da Casa Prado, 2ª e 3ª gerações, afirma que este propósito de focar na satisfação do cliente continua a ser o maior ativo da empresa.
O modelo de negócio foi adaptado de forma a oferecer serviços que contribuem positivamente para a experiência do cliente. Isso inclui pequenas atividades na jornada do cliente para melhor se envolver com eles. Para tornar possíveis todas as ativações, os colaboradores, que são atores chave nesta interação, são também tratados da melhor forma possível.
LIDERANÇA
Os líderes da Casa Prado são um exemplo para todos os outros funcionários. São exemplos de humanidade e conhecem a necessidade humana de oferecer carinho e bondade.
Eles também reconhecem a responsabilidade e a força que a marca tem na região e que eles precisam retribuir à sociedade de alguma forma. Portanto, implementando as relações mais humanas com funcionários, clientes e parceiros, criando um relacionamento de longo prazo, além de desenvolver atividades que envolvam a comunidade e beneficiem o meio ambiente.
ORIENTAÇÃO PARA STAKEHOLDERS
A fim de garantir a satisfação do cliente, muitas ações como clientes ocultos, pesquisas de satisfação e serviços extras nas lojas também.
Quanto aos empregados, eles passam por um modelo de contratação e treinamentos planejados e participam do sistema de prêmios e reconhecimentos. As ações com a sociedade são integradas com o modelo de negócio, como a reciclagem de embalagens aerossóis dos funcionários e clientes e o desperdício de café da loja.
Cultura
A Casa Prado cultiva a cultura do cuidado com os colaborares e sempre o cuidado em oferecer a melhor experiência para os clientes, tanto internos como externos
Barney's burger
Barney's Burger
É uma empresa varejista no segmento de Alimentação, criada em 2011 em Fortaleza, estado do Ceará, Brasil.
Hoje a rede é formada por 6 lojas, atuando no Ceará e Tocantins.
A HAMBURGUERIA MAIS FELIZ DO BRASIL!
Fundado em 2011 na cidade de Fortaleza por Marcelo Pimentel, o Barney’s Burger surgiu da vontade do fundador de empreender e desenvolver novas experiências gastronômicas. Desde criança apaixonado por gastronomia, Marcelo, transformou a sua paixão em profissão.
Logo na inauguração, o negócio foi um sucesso de público, tornando- se referência na região.
Da criação caseira da receita do sanduíche Barney’s Burger para atender a pedidos de amigos, até a formatação para franquias de um modelo de sucesso, Marcelo é bastante exigente, buscando excelência e qualidade em tudo o que diz respeito ao seu negócio.
A opção do Barney’s Burger pela expansão via Sistema de Franquia acompanha a tendência da crescente evolução do sistema no Brasil e atende a expectativa de expandir a marca e seu modelo de negócio, de forma profissional e organizada, transferindo know-how aos Franqueados.
FRANCHISING CONSCIENTE
PROPÓSITO
LIDERANÇA
ORIENTAÇÃO PARA STAKEHOLDERS
Cultura
Curadoria
